Arhiva za December, 2001

Kvaliteta podataka – dio prvi

Kvaliteta podataka – dio prvi

U zadnjih godinu i pol dana napisali smo zaista gomilu kolumni koje se bave raznim aspektima DW, BI, DM i CRM sustava i metodologija, a jedan izuzetno važan aspekt koji do sada nismo obrađivali je kvaliteta podataka i informacija. Kvaliteta, potpunost, ispravnost i istinitost ulaznih podataka je ključna u svim sustavima […]

BSC za početnike

BSC za početnike

Još je 50-tih godina ovog stoljeća poznati ekonomski teoretičar i analitičar Peter F. Drucker postavio svojevrsni presedan u menadžerskoj teoriji razvivši tzv. «Management by Objective» metodologiju, čija je osnovna ideja bila u izražavanju strategije i misije poduzeća kroz mjerljive veličine – pokazatelje, posebice u domeni ljudskih resursa, produktivnosti i inovacije. […]

by 21/12/2001 CRM