Arhiva za March, 2006

Upravljanje odnosom s klijentima

Upravljanje odnosom s klijentima

Piše: Siniša Behin Klijent je sve! Spriječimo ga da ode! Ovaj slogan ili neki njegov derivat naći ćete u marketinškim kampanjama mnogih poduzeća, koja tvrde da su upravo oni ti koji najbolje brinu o svojim kupcima. Takav “nastup” u neku ruku ima smisla, jer u žestokoj tržišnoj utakmici, briga za […]

by 28/03/2006 CRM