Članci od: Skladistenje.com

Segmentacija klijenata

Segmentacija klijenata

Vrijednost poslovanja svake kompanije jednaka je ukupnim prihodima ostvarenim od svih klijenata, a kroz poslovnu funkciju marketinga se osigurava da ti ukupni prihodi budu što veći. Ta je naizgled jednostavna poslovna činjenica kroz vrijeme poprimala razne oblike. U vrijeme masovnog makretinga vladalo je uvjerenje da će ti konačni prihodi biti […]

by 21/08/2001 CRM
Microsoft DW radionica

Microsoft DW radionica

Iako ova kolumna dolazi sa tjedan dana zakašnjenja, naše oduševljenje nije ni malo splasnulo. Naime, kao što ste mogli pročitati na vijestima, 29. i 30. siječnja u suradnji Microsofta, TechEda i SoftProa održana je radionica “Izgradite podatkovno skladište”, Radionicu je vodio mr. Janez Berce, poznati slovenski stručnjak za DW i […]

by 02/08/2001 Novosti
Kako do stručne literature?

Kako do stručne literature?

Dobili smo u zadnjih nekoliko mjeseci popriličan broj upita od čitatelja koji se odnose na mogućnost nalaženja stručne literature. Realno gledajući, ne možemo očekivati da će netko doći na skladistenje.com i ovdje saznati baš sve što ga zanima o DW, DM, BI i CRM tehnologijama i metodologijama. Čak i za praćenje sadržaja […]

by 30/07/2001 Novosti
Upravljanje znanjem

Upravljanje znanjem

U traženju načina da znanje postane kapital, mnoge ga organizacije pokušavaju transformirati iz apstraktne kategorije u konkretnu, mjerljivu vrijednost. Takvi su napori tijesno povezani sa novim konceptima: od informatike i tehnologije, procesa, sve do nove poslovne kulture. Neke procjene govore da je 70 – 80 % onoga što zaposleni u organizacijama znaju […]

by 29/07/2001 Poslovna analitika
ABC od podataka do informacije, dio drugi

ABC od podataka do informacije, dio drugi

U prvom dijelu priče o Business Intelligence projektu pokrenuli smo projekt, definirali poslovne potrebe, dizajnirali i napunili Data Warehouse s kvalitetnim i pročišćenim podacima. U drugom dijelu ćemo se koncentrirati na tehnologije i metodologije kreiranja informacija iz postojećih podataka – platforme za reporting, OLAP i Data Mining. Pokušati ćemo odgovoriti […]

by 09/07/2001 Poslovna analitika
ABC od podataka do informacije, dio prvi

ABC od podataka do informacije, dio prvi

U zadnjih nekoliko godina Business Itelligence  područje u svijetu je jedno od najinteresantnijih područja implementacije informacijskih sustava u kojem se obrću goleme količine zelembaća… U Hrvatskoj je BI još uvijek (na žalost) za širi krug korisnika Terra incognita i u ovoj dvodjelnoj kolumni ćemo se orjentirati na tehničko-tehnološki framework – kroz case […]

by 11/06/2001 Poslovna analitika
Moć znanja ili BI

Moć znanja ili BI

Što je Business Intelligence? Tipično poduzeće analizira samo 10 posto prikupljenih podataka. Business intelligence je način kako iskoristiti preostalih 90%. BI je krovni naziv za za skupinu alata i aplikacija koji omogućavaju prikupljanje, analizu, distribuciju i djelovanje na osnovi poslovnih informacija, s ciljem donošenja boljih poslovnih odluka. BI daje pogled na […]

by 03/06/2001 Poslovna analitika
Prva hrvatska CRM konferencija

Prva hrvatska CRM konferencija

U zadnje vrijeme nekako sam pun primjera iz života. Ovaj put u glavnim ulogama su jedan od lanaca supermarketa u Zagrebu i otac moje bolje polovice. U jednom supermarketu on je već duže vrijeme redoviti kupac – taj supermarket točno mu pruža stvari koje su mu bitne – prima kreditne […]

by 17/05/2001 CRM
Balanced Scorecard (BSC)

Balanced Scorecard (BSC)

Pojam Balanced Scorecard uveden je 1992. godine od strane Robert D. Kaplana i David P. Nortona u časopisu Harvard Business Review. Njihova knjiga “The Balanced Scorecard” (Harvard Business School Press, 1996) postala je poslovna biblija mnogih uspješnih kompanija širom svijeta. Ključne ideje koncepta BSC-a su: samo financijski pokazatelji poslovanja nisu dovoljni za […]

by 08/05/2001 CRM
Zašto je IBM kupio Informix?

Zašto je IBM kupio Informix?

Nedavno je objavljena kupovina Informixovog database bussinesa od stane IBM-a, o čemu detalje možete vidjeti u press-releaseu koje su zajednički izdale obje kompanije. Ta je vijest podigla dosta prašine, te je isprovocirala mnoge komentare u stručnoj javnosti u svijetu. Kupoprodaja sama zaslužuje da se na skladistenje.com malo detaljnije pozabavimo ovom viješću, koja je za […]

by 07/05/2001 BI alati