Članak tagiran s: "BSC"

BSC za početnike

BSC za početnike

Još je 50-tih godina ovog stoljeća poznati ekonomski teoretičar i analitičar Peter F. Drucker postavio svojevrsni presedan u menadžerskoj teoriji razvivši tzv. «Management by Objective» metodologiju, čija je osnovna ideja bila u izražavanju strategije i misije poduzeća kroz mjerljive veličine – pokazatelje, posebice u domeni ljudskih resursa, produktivnosti i inovacije. […]

by 21/12/2001 CRM
Balanced Scorecard (BSC)

Balanced Scorecard (BSC)

Pojam Balanced Scorecard uveden je 1992. godine od strane Robert D. Kaplana i David P. Nortona u časopisu Harvard Business Review. Njihova knjiga “The Balanced Scorecard” (Harvard Business School Press, 1996) postala je poslovna biblija mnogih uspješnih kompanija širom svijeta. Ključne ideje koncepta BSC-a su: samo financijski pokazatelji poslovanja nisu dovoljni za […]

by 08/05/2001 CRM